En TULIVERY SAC, identificada con RUC 20603938136,
tratamos datos personales conforme a la normativa peruana vigente.
Esta política explica qué datos recopilamos, para qué los usamos, con
quién los compartimos y cómo el titular puede ejercer sus derechos.
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Datos recopilados
Podemos recopilar datos de identificación y contacto, información
del comercio, usuarios autorizados, pedidos, pagos, direcciones de
entrega, navegación, IP, dispositivos, incidencias, comunicaciones y
otra información necesaria para operar el servicio.
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Finalidades
Usamos los datos para registrar cuentas, habilitar funcionalidades,
procesar pedidos y pagos, emitir comunicaciones operativas, atender
soporte, prevenir fraude, mejorar la plataforma, brindar seguridad
técnica y cumplir obligaciones legales.
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Base y alcance
El tratamiento se realiza en la medida necesaria para la ejecución
de la relación contractual o precontractual, el cumplimiento de
obligaciones legales y los intereses legítimos vinculados a
seguridad, continuidad y mejora del servicio.
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Compartición
La información podrá compartirse con comercios afiliados,
proveedores tecnológicos, pasarelas de pago, operadores logísticos,
servicios de mensajería, infraestructura cloud y autoridades
competentes cuando ello sea necesario para operar la plataforma o
cumplir la ley.
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Conservación y seguridad
Los datos se conservarán por el tiempo necesario para cumplir las
finalidades informadas y atender obligaciones legales, tributarias,
contractuales, de seguridad o auditoría. LUCA aplica medidas
técnicas y organizativas razonables para proteger la información.
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Derechos del titular
El titular puede solicitar acceso, actualización, rectificación,
cancelación u oposición al tratamiento de su información, así como
las demás solicitudes previstas por la normativa aplicable, mediante
comunicación a soporte@tulivery.com o al canal oficial que LUCA
publique.
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Cookies y tecnologías similares
Los sitios y aplicaciones pueden usar cookies, etiquetas y
tecnologías similares para recordar preferencias, medir uso,
mantener sesiones y mejorar la experiencia del usuario. Estas
preferencias podrán gestionarse desde el navegador o dispositivo
cuando ello sea posible.
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Menores de edad
Los servicios de LUCA y LUQUEAME no están dirigidos a menores de
edad para contratación autónoma. Cuando corresponda, el uso deberá
realizarse por medio de sus padres, representantes o titulares
legalmente autorizados.
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Cambios a esta política
LUCA podrá actualizar esta política en cualquier momento y la
versión vigente será la publicada en sus canales oficiales. El uso
continuado del servicio luego de su publicación implica aceptación
de la versión actualizada.
